Política de tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dental Concept Design S.A.S., NIT 901.000.000-1, con domicilio en Calle 93A # 13-24, oficina 402, Chapinero Alto, Bogotá D.C., Colombia.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a datos@dentalconceptdesign.co o llamar al +57 601 745 8890. El área de atención al titular es la responsable de tramitar consultas y reclamos.

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, del Decreto 1074 de 2015 (que compiló el Decreto 1377 de 2013) y de las demás normas que las modifiquen o sustituyan.

Según cómo interactúes con la academia, podemos recoger:

• Datos de identificación y contacto: nombre, documento de identidad, teléfono, correo electrónico, ciudad y país.
• Datos de tu solicitud e inscripción: el curso y la cohorte que te interesan, tu perfil profesional, tu disponibilidad y los comentarios que escribas en los formularios.
• Datos académicos: asistencia, participación y resultados de evaluación necesarios para emitir el certificado del curso.
• Datos de facturación: los necesarios para expedir la factura electrónica y registrar los pagos. No almacenamos números completos de tarjeta: eso lo hace la pasarela de pagos.
• Datos técnicos de navegación: los descritos en la política de cookies.

Esta es una landing académica: no recogemos datos clínicos ni de salud. Si un campo de un formulario no es obligatorio, está marcado como opcional y puedes dejarlo vacío.

Usamos tus datos únicamente para las siguientes finalidades:

1. Responder tus solicitudes, preguntas y cotizaciones sobre los cursos.
2. Gestionar tu inscripción, cupo, asistencia y certificación.
3. Gestionar cobros, pagos, facturación electrónica y financiación de la matrícula.
4. Emitir el certificado con código verificable y atender su verificación pública.
5. Enviarte comunicaciones sobre nuevos cursos y cohortes, solo si lo autorizaste de forma separada. Puedes retirar esa autorización en cualquier momento.
6. Cumplir obligaciones legales, contables y de reporte a autoridades.
7. Mejorar la calidad de la formación mediante análisis internos agregados, que no permiten identificar a personas concretas.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

El habeas data es tu derecho constitucional a conocer, actualizar y rectificar la información que existe sobre ti (artículo 15 de la Constitución Política). El artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 lo desarrolla así. Tienes derecho a:

• Conocer: saber qué datos tuyos tenemos, de forma gratuita, y obtener copia de ellos.
• Actualizar y rectificar: corregir datos parciales, inexactos, incompletos o que induzcan a error.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste, salvo cuando la ley no la exija.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos, cuando lo solicites.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando el tratamiento no respete la ley o cuando ya no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, autoridad de protección de datos en Colombia.

Ten en cuenta que algunos datos académicos y contables deben conservarse por un tiempo mínimo aunque revoques tus autorizaciones comerciales, para poder sostener la validez de un certificado emitido y cumplir obligaciones legales.

Escribe a datos@dentalconceptdesign.co indicando tu nombre, tu documento de identidad, un canal de respuesta y la solicitud concreta. No necesitas abogado ni formato especial.

• Consultas: se responden en un máximo de diez días hábiles. Si no fuera posible, te informamos los motivos y la nueva fecha, que no superará cinco días hábiles adicionales.
• Reclamos: se atienden en un máximo de quince días hábiles. Si no fuera posible, te informamos los motivos y la nueva fecha, que no superará ocho días hábiles adicionales.

Antes de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, la ley exige que hayas agotado este trámite ante nosotros.

• Solicitudes que no derivan en inscripción: hasta dos años desde el último contacto, salvo que pidas su supresión antes.
• Datos de inscripción y certificación: el tiempo necesario para sostener la validez y verificación del certificado emitido.
• Información contable y tributaria: diez años, conforme al Código de Comercio.
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que revoques la autorización.

Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma que ya no puedan asociarse contigo.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con quienes necesitan procesarlos para que el servicio funcione, bajo contrato de encargo del tratamiento y con instrucciones nuestras:

• Proveedores de infraestructura tecnológica y alojamiento de datos.
• Pasarelas de pago y facturación electrónica.
• Autoridades, cuando exista una orden judicial o un deber legal de reporte.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia. En esos casos verificamos que el país destino ofrezca niveles adecuados de protección, o suscribimos cláusulas contractuales que garanticen un nivel equivalente al de la ley colombiana.

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles y copias de seguridad periódicas.

Ninguna medida es infalible. Si ocurre un incidente que comprometa tus datos, te lo informaremos y lo reportaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio en los términos que exige la ley.

Podemos actualizar esta política. Si el cambio afecta la finalidad del tratamiento o tus derechos, te lo comunicaremos por el canal que hayas autorizado antes de aplicarlo, y cuando la ley lo exija te pediremos una nueva autorización.

La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.